Datenexport zu externen Anbietern (Reisebüro, TVB):

CapCorn stellt eine sehr effiziente Möglichkeit zur Verfügung, Ihre Freibettenmeldungen unmittelbar und automatisch auch an Drittanbieter außerhalb des CapCorn - Systems weiterzugeben. Der besondere Vorteil der von CapCorn unterstützten Transfertechnologie liegt darin, dass der Export nicht unmittelbar vom Hotel durchgeführt werden muss, sondern eine Server zu Server Verbindung vom CapCorn Web - Server zum System des Drittanbieters geschaffen wurde.

Dies bietet die Möglichkeit, Sie von der Problematik der Datenweitergabe weitgehend unberührt zu lassen. Nach einmaliger Einstellung der notwendigen Vorgaben (z.B. Leistungs- IDs für Deskline) ist der CapCorn - Server in der Lage, die spezifischen Datenpakete für das Fremdsystem zu schnüren, und an den Drittanbieter (z.B. Tourismusverband) weiterzugeben. Die Besonderheit dabei liegt darin, dass es eine Obliegenheit des CapCorn - Serversystems ist, dass die Daten an den Anbieter gelangen.

Dadurch ist es nicht mehr notwendig, am Hotelrechner irgendwelche weiterführenden Installationen vorzunehmen, die den Datenabgleich zum jeweiligen Agenten ermöglichen. Ein CapCorn - Datenabgleich, wie Sie ihn bisher gekannt haben, bringt nicht nur das CapCorn - Buchungssystem auf neuestem Stand, sondern versorgt auch Ihren Verband oder Ihr Reisebüro mit topaktuellen Verfügbarkeitsdaten.

Wichtiger Hinweis: Da die von CapCorn bedienten Fremdsysteme diverse Eigenschaften (z.B. Mindestaufenthalt, Zu- und Abschläge, ...) nicht in kompatibler Weise unterstützen, können über dieses Verfahren nur Verfügbarkeitsdaten übergeben werden. Das Einpflegen von Preisen, Saisonzeiten und dergleichen, hat am Fremdsystem wie bisher über die dem jeweiligen System eigenen Eingabemöglichkeiten zu erfolgen!

In nur wenigen Schritten wird die Freischaltung der Datenweitergabe aktiviert:

Hinweis zum Datenschutz: An die Datenübergabeschnittstelle werden ausschließlich die Zahl der freien Betten je Kategorie, sowie die von Ihnen vorgegebene Buchbarkeit über den Drittanbieter weitergegeben. CapCorn garantiert Ihnen, dass keinerlei darüber hinaus gehende Kunden- oder Betriebsdaten übermittelt werden.

Angabe der Leistungs- ID: Damit der Drittanbieter (z.B. TVB, Deskline) die betreffenden Zimmer zuordnen kann, müssen Sie die IDs (z.B. Deskline Leistungs- ID) nach CapCorn übertragen. Abb.13 Übertragung der Deskline Leistungs ID in die Zimmerverwaltung von CapCorn Dies erfolgt, indem Sie zunächst in die Datenwartung des Tourismusverbands über den Web - Browser einsteigen (Login auf Hotelclient) und in die Preiseingabe der betreffenden Zimmertypen wechseln. In der Navigationszeile (dort, wo gewöhnlich die Internetadressen eingegeben werden) erscheint dann eine Adresse, die unter ...LeistNum= die betreffende Leistungs - ID des Zimmertyps beinhaltet. Diese ID müssen Sie dann nur noch in CapCorn für alle Zimmer eingeben, die diesem Typ entsprechen. Tipp: Wenn Sie mit Strg-C und Strg-V arbeiten, können Fehleingaben besser vermieden werden. Dazu einfach die ID im Browser markieren, Strg C drücken, ins CapCorn auf die Leistungs - ID - Eingabe wechseln und Strg V drücken. Außerdem können Sie im Feld "buchbar" angeben, ob das Zimmer durch den Drittanbieter (z.B. Holiday Service) auch gebucht werden darf oder nicht. Dieses Feld legt zunächst nur grundsätzlich fest, ob das Zimmer für Fremdbuchungen vorgesehen ist; die Zeiträume, wann tatsächlich gebucht werden darf, werden später in der Bearbeitung des Zimmerplans noch auf Zimmer und Tag genau festgelegt. All diese Eingaben müssen Sie für jedes Zimmer einmal durchführen. Damit sind die Zimmer vorbereitet für die Datenübergabe an den Drittanbieter.

 

Bearbeitung des Zimmerplans für Buchbarkeit: Wenn Sie in der gewohnten Funktion für "Freimeldung einschränken" in die Eingabe für Mindestaufenthalt gelangen, finden Sie dort ein Eingabefeld mit der Bezeichnung: "Freigabe auch für Reisebüro". Sobald Sie diesen Vermerk setzen, werden die betreffenden Zimmer zum gewählten Zeitraum auch für den Drittanbieter auf "buchbar" geschalten. Dies jedoch nur für jene Zimmer, die Sie zuvor als "buchbar" wie unter Pkt. 1 beschrieben, definiert haben. Abb.14 Einstellung der Buchbarkeit für das Reisebüro Zimmer, die nun über das Reisebüro buchbar sind, erscheinen im Plan für die betreffenden Zeiträume hellgrün hinterlegt. Hinweis: Die Bedingungen, unter denen Ihre Zimmer durch den Drittanbieter gebucht werden, bzw. ob eine Buchung tatsächlich erfolgen kann, beruht ausschließlich auf den Vereinbarungen, die Sie mit dem betreffenden Anbieter (Verband, Reisebüro, etc.) explizit geschlossen und verhandelt haben. CapCorn stellt lediglich die Dienstleistung der Datenübermittlung zur Verfügung, nimmt aber darüber hinaus keinen weiteren Einfluss auf die Geschäftstätigkeit in der Kooperation mit dem jeweiligen Drittanbieter! Bitte beachten Sie außerdem, dass Saisonzeiten, Mindestaufenthalt sowie allfällige Zu- und Abschläge weiterhin nur für die CapCorn - Buchungslogik gelten, nicht aber für die Integration des Drittanbieters. Diese Parameter müssen dort explizit und gesondert eingegeben, gepflegt und gewartet werden!

 

Freischaltung der Datenübergabe: Nachdem Sie die oben beschriebenen Vorgaben und Einstellungen getroffen haben, ist CapCorn zur Übergabe der Daten an den Drittanbieter bereit. Zum Schluss müssen Sie die Datenübergabe nur noch in den Grundeinstellungen frei schalten. So können Sie jederzeit darüber verfügen, ob Daten an den Drittanbieter übermittelt werden oder nicht. Abb.15 Aktivierung der Datenübergabe an den Drittanbieter Zusätzlich finden Sie in der Werkzeugleiste einen Schalter, der ebenfalls die Datenübergabe steuert. Er hat dieselbe Funktion, wie das in der Grundeinstellung enthaltene Kontrollkästchen. Damit ist es ihnen möglich, vorübergehend die Datenübermittlung an den Drittanbieter ein- oder auszuschalten, wenn Sie beispielsweise an den Anbieter einen anderen Verfügbarkeitsstand senden möchten, als an den CapCorn - Server. Dazu ein kurzes Beispiel: Sie möchten in CapCorn den gesamten Zimmerplan senden, den Drittanbieter aber nur ein Zimmer zur Verfügung stellen. Setzen Sie dazu alle Zimmer über die Freimeldungseinschränkung auf "Geschlossen"; lediglich das Zimmer, das Sie an den Anbieter weitergeben möchten, lassen Sie frei. Bei eingeschalteter Datenübermittlung an den Drittanbieter machen Sie danach einen CapCorn - Datenabgleich. Dieser Stand wird nun vom CapCorn - Server auch an den Drittanbieter weitergegeben. Nun stellen Sie die Einschränkungen wieder auf den Stand, wie Sie durch CapCorn buchbar sein wollen. Schalten Sie nun die Datenübermittlung aus und machen Sie einen neuerlichen Datenabgleich. Dieser Stand gelangt dann nur noch an den CapCorn - Server, während der Drittanbieter den zuvor gesendeten Inhalt behält.

 

Kontrolle der Datenweitergabe: Den Erfolg und das Ergebnis der Datenweitergabe durch CapCorn können Sie jederzeit über die Wartungsschnittstelle des Drittanbieters prüfen. Dazu gehen Sie im Beispiel der Deskline - Anbindung auf den HotelClient des Verbandes über, und lassen sich unter "Kontingent" den Zimmerplan anzeigen. Dieser Stand muss exakt dem Inhalt ihres "CapCorn" - Systems zum Zeitpunkt der letzten Datenübermittlung entsprechen. Anmerkung: Bitte bedenken Sie, dass der Abgleich im Falle des Deskline - Systems nicht unmittelbar erfolgt. CapCorn gibt zwar die Daten im Moment ihres CapCorn - Datenabgleichs unmittelbar und sofort weiter, das System des Verbands benötigt jedoch unter Umständen für die Einpflege der Daten in deren System eine gewisse Zeit (Minuten, bis zu einer Stunde). Das heißt, eine zuverlässige Kontrolle macht erst ca. 1 Std. nach dem CapCorn Datenabgleich einen Sinn.