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Wird
dem Gast ein unverbindliches Angebot unterbreitet, kann dieses
zunächst in den Zimmerplan eingetragen werden. Damit ist ein
Zimmer zunächst für den jeweiligen Gast reserviert, falls dies
nicht erwünscht ist, kann man das Angebot verbergen.
Alle Angebotszeilen sind in einer Übersichtsliste zu finden, die
durch den Menüpunkt Bearbeiten -> Angebote sowie
durch Klick auf die dargestellten Schaltflächen
angezeigt werden kann:

Im
oberen Bereich dieser Liste befindet sich ein Internet Explorer
Symbol, bei Klick darauf öffnet sich die dargestellte Liste
als HTM Datei (siehe ganz unten). Das dazugehörige Template ist
die Datei OVV.htm im CapHotel Verzeichnis
Daneben
steht ein X. Dieses dient zum Schließen der Übersicht.
Weiter rechts steht ein Eingabefeld. Je nachdem, welches Kriterium
(rote Pfeile) man anklickt, wird dieses Eingabefeld zur
Suchmaschine innerhalb der verschiedenen Texte/Werte
dieses Sortierkriteriums. Klickt man z.B. das Kriterium "Ang.
Nr." an und gibt die Zahl "67" ein, springt ein Anzeigebalken
sofort zum Angebot mit der Nummer 67.
Ganz rechts steht der Monat und das Jahr des
Zeitraums, für den man die Angebote abrufen will. Stellt man die
Monatsauswahl auf Gesamt, werden alle Angebote des
nebenstehenden Jahres angezeigt.
Man kann die Einträge dieser Liste alphabetisch nach den
verschiedenen Kriterien (rote Pfeile) sortieren, indem man
wiederum darauf klickt.
Mit
Doppelklick auf eine Angebotszeile kann man sie weiter
bearbeiten,
mit Rechtsklick bearbeiten oder löschen:


Hier
findet man:
-
Das
Erstellungsdatum:
im
Programmfenster oben, neben der Bezeichnung
und der Angebotsnummer.
-
Die
Summe der Quartierumsätze: ist in der rechten oberen
Ecke sichtbar.
-
Darunter
gibt es die Checkbox Option bis.
Wenn dieses Hackerl gesetzt wird,
bleibt das Angebot nur bis zum nebenbei angeführten Datum aktuell, wird dieses
überschritten, landet das Angebot in einer
eigenen Liste. Das Ablaufdatum der Option kann mit in das
automatisch erstellte Angebot genommen werden, indem man das
zugehörige Template mit dem richtigen Platzhalter versieht.
-
Es kann auch eine Anzahlung gefordert werden: Der Betrag und das
Fälligkeitsdatum sind die notwendigen Eingabeparameter. Auch das
kann in das Angebotsdokument übernommen werden, ebenso in die
Rechnung, wenn aus diesem Angebot einen fixe Buchung wird (siehe Zu Buchung
wandeln).
-
Es gibt auch eine Checkbox Am Plan unsichtbar. Dies bewirkt das
selbe, wie die Auswahl Angebot verbergen bei Rechtsklick auf das
Angebot im Zimmerplan:

Das
Angebot verschwindet dann aus dem Zimmerplan, das jeweilige Zimmer
ist wieder für andere Gäste verfügbar. ACHTUNG: Damit wird
bleibt aber der Eintrag in der Angebotsliste erhalten. Gänzlich
entfernt werden kann ein Angebot nur mit dem Button Gesamtes
Angebot löschen.
-
Der
Button
Zu Buchung wandeln macht aus diesem Angebot eine Buchung (auch im
Zimmerplan entsprechende Änderung).
-
Mit
Dokumente können automatische Angebotstexte im MS-Word sowie
als Emails verfasst werden. Bei Klick auf diese Schaltfläche öffnet
sich:

falls
bereits Dokumente erstellt wurden, ansonsten:

Wenn
man jetzt ein Dokument erstmalig erstellt oder ein neues
hinzufügt, muss man auswählen, in welcher Sprache, welchem
Outfit (Sommer / Winter), welchem Dateiformat (Email / Post,
d.h. Word) dieses Dokument ausgeführt werden soll:

Wie
viele verschiedene Dokumente hier zur Auswahl stehen, ob man
deutsche und englische Angebotstexte unterscheidet,
ob man Emails oder Briefe oder beides erstellen will, ob man
das Design und den Inhalt in der Wintersaison anders ausführt
als im Sommer, das bleibt einem selber überlassen. Die Anzahl
der hier angeführten Formate ist ebenfalls beliebig,
alle dies kann durch erstellen / bearbeiten / löschen der
entsprechenden Templates (Vorlagen) gesteuert werden. Diese
sind im CapHotel Ordner im Unterverzeichnis Templates zu
finden.
Das
Programm unterscheidet diese Vorlagen nach folgender
Nomenklatur:
z.B.: AA_GER_Angebot Winter bedeutet:
A: es handelt sich um einen Angebotstext (B ...
Buchungen, R ... Rechnungen)
A: wird bei Angeboten mit Anzahlungsforderung angezeigt (O ...
ohne Anzahlungsforderung)
GER: der Text ist in deutsch ausgeführt (ENG ... Englisch)
Angebot Winter: Name, der zur weiteren Unterscheidung im oben
dargestellten Auswahlmenü angezeigt werden soll.
Ob es sich um eine Mail- oder eine Briefvorlage handelt, wird
durch den Dateityp erkannt:
HMTL-Dateien: Mailvorlagen
RTF-Dateien: Briefvorlagen
ACHTUNG:
beim Bearbeiten der Templates muss diese Nomenklatur und der
Dateityp erhalten bleiben, sonst kann CapHotel das Dokument
nicht als Vorlage identifizieren.
Im Ordner Templates befinden sich auch noch weitere Vorlagen
(für Rechnungen, Buchungsbestätigungen,
Anzahlungsbestätigungen):

Alle diese Dateien können Sie nach eigenen Wünschen
verändern.
ACHTUNG: Vermeiden Sie es bitte, in diese Vorlagen
größere Bilddateien einzufügen, der Speicherplatzbedarf der
Templates sollte maximal einige 10 KB betragen, die laufend
daraus erstellten Dokumente, im CapHotel Ordner Documents zu
finden, nehmen sonst einen zu großen Gesamtspeicherplatz ein.
Das allgemeine Layout der Angebote wird also aus den Vorlagen
übernommen, spezielle Informationen (Zimmerpreis,
Personenanzahl, ...) fügt CapHotel automatisch ein:

-
Die
Schaltfläche Gast Daten öffnet den Gästekarteieintrag, der
zu dem Gast gehört, auf den dieses Angebot lautet.
-
Mit
Anderer Gast kann diese Rolle jemand anderen zugespielt werden
(Auswahl dieser Person aus der Gästekartei).
-
Mit
Gesamtes Angebot löschen wird dieses Angebot sowohl aus dem
Zimmerplan als auch aus der Angebotsübersicht entfernt und
das Fenster geschlossen.
-
Mit
Speichern werden Änderungen innerhalb des Programmfenster
Angebot übernommen, das Fenster kann dann geschlossen werden.
-
Mit
Rückgängig werden Änderungen verworfen.
-
Zeile
bearbeiten dient zum Ändern der ganz unten im Programmfenster
aufgelisteten Angebotszeilen (die später zu Buchungs-, Konto-
und Rechnungszeilen werden,
öffnen zum Bearbeiten geht auch mit Doppelklick).

Eine
Zeile wird mit dieser Eingabemöglichkeit bearbeitet:
Bei
frisch erstellten Angeboten sind zunächst nur eine oder
mehrere Angebotszeilen zu finden, die die Nächtigungen
betreffen. Weitere Angebotszeilen können aber hinzugefügt
werden, und zwar mit den Buttons Zu- und Abschläge oder
Artikelzeile.
-
Zu-
und Abschläge: Nimmt der betreffenden Gast gewisse
Ermäßigungen in Anspruch oder soll ihm ein Zuschlag
verrechnet, können diese hier entsprechend dem Gast
zugewiesen werden. Zur Auswahl stehen immer die aktuell zu
diesem Zimmer zugewiesenen, in dieser Saison und auch
hinsichtlich weiterer Kriterien zutreffenden Zu- und
Abschläge. Zu- und
Abschläge können nur in Bezug auf
Nächtigungs-Angebotszeilen eingefügt werden.
Dementsprechend
gibt es dann neue Angebotszeilen:

-
Zusatzleistung:
bietet die Möglichkeit, auch Zusatzleistungen hinzufügen zu
können, die unter Zu- und Abschläge nicht angeführt sind.
Man kann Zusatzleistungen selber definieren und hat dabei einen großen Spielraum an
Gestaltungsmöglichkeiten.
Auch das führt zu neuen Angebotszeilen:

ACHTUNG: Alle Kontozeilen, die einen Preiserhöhung bewirken,
werden Zusatzleistung genannt, egal ob sie aus dem Menü Zu-
und Abschläge, Artikelzeile oder Zusatzleistung stammen. Alle
Kontozeilen, die eine Verringerung des Gesamtpreises bewirken,
werden Nachlass genannt, auch wenn sie aus dem Menü
Zusatzleistung stammen.
-
Artikelzeilen:
Falls es in diesem Zimmer noch eine ganz spezielle, sowohl bei
vorhergehenden als auch nachfolgenden Angeboten kaum mehr
benötigte Angebotszeilen geben soll, die aus Gründen der
Seltenheit nicht unter Zusatzleistungen definiert wurde, geben soll,
kann diese mit Artikelzeile auf schnelle Weise erstellt werden
(etwa wenn das Angebot schon auf dem Weg zur Buchung ist, da
der Gast eine Anzahlung geleistet hat, diese aber um 20 Euro
zu hoch war):

Dies wird entsprechend zu einem Nachlass:

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